Wasserzufuhr stoppen
Spülmaschine, Waschmaschine und weitere Wasserentnahmen im betroffenen Bereich nicht weiterlaufen lassen.

Was Sie selbst sofort tun können, was Sie besser lassen sollten und wann eine Reinigung oder Kamerainspektion sinnvoll ist.
Diese Schritte helfen, zusätzlichen Rückstau und unnötige Folgeschäden bis zur Klärung zu vermeiden.
Spülmaschine, Waschmaschine und weitere Wasserentnahmen im betroffenen Bereich nicht weiterlaufen lassen.
Nicht mehrfach nachspülen. Das Wasser kann an einer tiefer gelegenen Stelle oder im Keller austreten.
Chemische Mittel nicht kombinieren. Bereits verwendete Produkte beim Anruf unbedingt nennen.
Teilen Sie mit, welcher Ablauf betroffen ist, ob Wasser steigt und ob bereits Abwasser austritt.
Steigt der Wasserstand nach dem Spülen, sollte nicht erneut gespült werden. Auch Waschbecken, Dusche oder Waschmaschine können an derselben Leitung hängen und den Rückstau verschärfen.
Fett, Speisereste und Spülmittelrückstände können den freien Querschnitt über längere Zeit verengen. Läuft das Wasser zunehmend langsamer ab oder gluckert die Leitung, sollte die Ursache geprüft werden, bevor sie vollständig verschließt.
Wiederkehrende Probleme können durch starke Ablagerungen, ungünstigen Leitungsverlauf, Wurzeln, versetzte Muffen oder einen Rohrschaden entstehen. Nach dem Herstellen des Durchflusses kann eine Kamerainspektion die auffällige Stelle sichtbar machen.
Wurzeln gelangen normalerweise durch eine undichte Verbindung oder eine andere Öffnung in die Leitung. Nach dem kontrollierten Entfernen sollte die Eintrittsstelle mit der Kamera geprüft werden.
Bei einer geeigneten, begrenzten Schadstelle in DN 100 bis DN 200 kann anschließend eine Kurzliner-Sanierung ohne großflächiges Aufgraben infrage kommen.
Allgemeine Hinweise ersetzen keine Beurteilung der konkreten Leitung vor Ort.
Benutzen Sie die betroffenen Abläufe nicht weiter, stoppen Sie zusätzlichen Wasserzulauf und rufen Sie bei akutem Rückstau direkt an.
Aggressive Mittel können Leitungen, Dichtungen und die spätere Arbeit erschweren. Verschiedene Reiniger dürfen keinesfalls miteinander gemischt werden.
Vor allem bei wiederkehrenden Verstopfungen, Wurzeleinwuchs oder einem vermuteten Rohrschaden. Aussagekräftige Bilder entstehen meist nach der Reinigung.
Bei steigendem Wasser, komplett verstopftem WC oder austretendem Abwasser direkt anrufen.